+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Права потребителя при возврате или обмену мягкой мебели купленной под заказ

Права потребителя при возврате или обмену мягкой мебели купленной под заказ

Мебельные гарнитуры и комплекты относятся к товарам, покупка которых регламентирована ГК РФ, ст. Согласно законодательным нормам продавец не обязан принимать возврат мебели только потому, что клиент передумал или что-то ему не понравилось. Вернуть мебель с дефектом можно при определенных условиях в рамках жалобы, сделанной в соответствии с условиями гарантии. Продавец может но не обязан предусматривать в правилах магазина возможность возврата мебели покупателем в течение определенного периода 3-х месяцев, как в ИКЕА и при определенных условиях только с квитанцией и оригинальными неповрежденными бирками. Такая практика чаще всего исходит из политики конкретного предпринимателя, а не ФЗ. Сделать это потребители вправе, когда непродовольственный товар по каким-то причинам не подошел.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Права потребителя при возврате или обмену мягкой мебели купленной под заказ

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Екатеринбург, пер. Отдельный, д. Мебель подлежит возврату не во всех случаях, давайте разбираться при каких условиях Вы будете правы. Наши адвокаты ведут дела о защите прав потребителей и готовы помочь Вам в случае спорной ситуации. При покупке мебели в магазине или через Интернет нужно ответственно подойти к выбору цвета, модели и размера понравившегося образца и выяснить у консультантов все варианты, при которых возможен возврат мебели, а также сроки возврата мебели.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Гарантия на корпусную мебель составляет ГОСТ :. Гарантийное обслуживание не распространяется:.

Мебель для сидения и лежания предназначена только для сидения и лежания соответственно, поэтому, если Вы хотите, чтобы она Вам прослужила в течение всего срока службы, не используйте ее не по назначению, не разрешайте детям прыгать на ней. Не являются дефектами следующие моменты:. Мы работаем с ведущими мебельными фабриками, которые заботятся о качестве своей продукции. Однако в случае обнаружения каких-либо дефектов в течение гарантийного срока Вам необходимо будет сделать следующее:.

Отправить претензию на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. В случае подтверждения заводского брака Покупатель вправе предъявить Продавцу требования:. В спорных ситуациях Продавец должен произвести экспертизу для установления факта заводского брака. В случае установления экспертизой возникновения брака по вине Покупателя в результате неправильной эксплуатации, Покупатель должен будет оплатить все расходы, понесенные Продавцом на проведение экспертизы.

При покупке товара из выставочного зала или со склада или при заказе мебели по индивидуальному заказу Покупатель может отказаться от товара в любое время ДО его передачи. Однако в соответствии со ст. При приемке товара Покупатель должен тщательно проверить в присутствии курьера комплектность, цвет, внешний вид заказа на предмет отсутствия дефектов.

После проверки необходимо подписать товарную накладную и расплатиться. После того как Вы подписали товарную накладную на доставленное Вам изделие, Вы подтвердили, что изделие соответствует нормам. После данной процедуры претензии приниматься не будут , за исключением выявления у изделия заводского брака.

Хотим обратить Ваше внимание, что мягкая мебель, изготовленная на заказ в выбранных Вами расцветках обивочных материалов, является товаром с индивидуально-определенными свойствами и не подлежит возврату или обмену — п. Мебель, купленная из выставочного зала, возврату не подлежит на основании Постановления Правительства РФ от Если Вы приобретаете мягкую мебель из выставочного зала по уценке распродаже , то в данном случае претензии по качеству и внешнему виду не принимаются.

В случае приобретения мягкой мебели по складской программе из наличия на складе дистанционным способом согласно ст.

В случае возврата Покупателю будет нужно предъявить курьеру:. Покупателю в оговоренные законом сроки выплачивается сумма за товар, за исключением стоимости услуг по доставке товара Покупателю, подъему и сборке. Покупатель должен будет оплатить стоимость услуг по выносу и доставке товара Продавцу ст.

Дом Прямые диваны угловые диваны Детские диваны Диван-кушетки модульные диваны кухонные диваны комплекты Банкетки Пуфы большое спальное место преддиванные столики Бескаркасные диваны Офис прямые диваны для офиса угловые офисные диваны модульные диваны для офиса Пуфы для офиса Банкетки для офиса офисные кресла Ресторан Диваны для ресторана Кресла для ресторана серии и коллекции для ресторана Кожаные диваны прямые диваны угловые диваны модульные диваны Кресла кресла-кровати кресла для отдыха Кресло-реклайнер Кресла-мешки Бескаркасные кресла Тахты и кровати Тахты Тахты с независимым пружинным блоком Кровати Склад Мебель в наличии Мебель для офиса на складе Мебель для дома на складе Матрасы Распродажа.

Главная Гарантия. Гарантия на мягкую мебель для сидения и лежания составляет ГОСТ : - бытовая: 18 месяцев; - для общественных помещений: 12 месяцев; - детская: 12 месяцев 2. Гарантия на корпусную мебель составляет ГОСТ : - для бытовых помещений: 24 месяца - для общественных помещений: 18 месяцев - детская корпусная мебель: 18 месяцев.

Гарантийное обслуживание не распространяется: - в случае истечения гарантийного срока; - при нарушении правил эксплуатации; - при дефектах, возникших в результате самостоятельной транспортировки, сборки, ремонта; - при превышении допустимых нагрузок на изделие, механизмы; - механических, химических повреждениях изделия; - при попадании внутрь изделия жидкостей, предметов, насекомых и животных; - при ущербе, возникшим в результате форс-мажорных обстоятельств пожаров, наводнений и т.

Копию фото либо номер договора. Копию фото чека. Фото фабричного ярлыка. В случае подтверждения заводского брака Покупатель вправе предъявить Продавцу требования: - соразмерного уменьшения цены товара; - безвозмездного устранения недостатков Товара в разумный срок; - возмещение своих расходов на устранение недостатков товара; - возвратa товара.

В случае возврата Покупателю будет нужно предъявить курьеру: - заявление в письменной форме о причинах возврата; - копию паспорта; - товар со всеми комплектующими товар не должен иметь следов эксплуатации и сохранить товарный вид ; - документация, подтверждающая покупку: договор и чеки. Перейти к списку статей Перейти в каталог мебели. Написать отзыв Please complete all required fields! Вы не ввели имя. Вы не ввели почту. Please write a subject for your message.

Please let us know your message. Пожалуйста введите свое имя. Неверный Ввод. Неверный ввод. Написать сообщение для контактов Написать сообщение Не все поля заполнены верно. Введите свое имя. Сотрудники магазина также могут устно заявлять о таких правилах, принятых в их заведении.

Однако такие утверждения, мягко говоря, лукавство. Содержание статьи: Подлежит ли обмену или возврату? Которая не понравилась В течение 14 дней Если не подошла по размеру Сделанной на заказ Порядок возмещения денежных средств За качественную Некомплект или другой цвет За некачественную Неустойка при непоставке в срок Как получить назад деньги, если не привезли?

На основании вышеуказанной статьи подлежит обмену в течение 14 дней - Мебель надлежащего качества не относящаяся к мебельным гарнитурам и комплектам! Покупатель имеет право на обмен качественной мебели в течение 14 дней , не считая дня его покупки, если мебель:. А не является мебельным комплектом или мебельным гарнитуром состоящих из нескольких изделий.

Б не была в употреблении, сохранила товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки. Каждый хочет, чтобы приобретенная мебель смотрелась в доме максимально приятно и красиво. Однако не всегда удается приобрести такую, чтобы она подходила и по цвету, и по форме, да еще и размерами вписывалась. И вроде тщательно все выбиралось, проверялось — а все равно дома оказывается, что не то. Возникает вопрос, подлежит ли мебельная продукция обмену.

Нередко данный вопрос решается еще в процессе покупки, когда потребитель интересуется, сможет ли он вернуть изделие. Или же обращается уже после покупки, когда очевидно, что товар ему просто не понравился. Если с магазином заранее не было оговорено условий возврата, следует обратиться к Закону О защите прав потребителей.

Указывается, что если покупка не подходит формой, габаритами, или цветом, то в течение 14 дней она может быть сдан на обмен. И многие потребители, не дочитав законоположение до конца уже уверенно требуют у продавца возврат денег. Ниже статья указывает на определенный перечень, изделия из которого не подлежат возврату. Мебель относится к категории товаров, которые подлежат обмену и возврату с небольшими оговорками и нюансами. Но все равно, это остается неотъемлемым правом гражданина, хотя в мебельных магазинах можно часто увидеть объявления с пометкой о невозможности возврата или обмена приобретённого предмета мебели, или услышать заговорщицкий тон продавца об ограничении этого права у покупателя.

Кроме этого, у покупателя есть возможность отказаться и от качественного предмета мебели, правда здесь не все так просто и есть ограничения по подобным обращениям. Законодательно покупатель имеет полное право обменять не устроивший его предмет мебели на аналогичный или другой, если он не подошел ему по цвету, размеру, габаритам, комплектации, характеристикам и другим параметрам. Покупатель может обратиться с просьбой об обмене купленного предмета мебели в течение четырнадцатидневного срока после его приобретения, а продавец не вправе ему отказать в этом.

Сегодня в РФ действует специальное постановление за номером 55, в котором подробно описывается перечень товаров, какие не могут быть возвращены в магазин по желанию потребителя. Профильный закон распространяется на покупку изделий бытовой мебели. У многих покупателей в этой связи возникают практические вопросы, по поводу возможности обмена либо прямого возврата купленных предметов. Все чаще и чаще именно во многофункциональные центры обращаются для оформления большинства документов.

Возможно ли внесение записи в трудовую книжку по договору гражданско-правового характера. Если ответчик имеет доход, который меньше прожиточного минимум, судья имеет право назначить алименты одновременно в твердой денежной сумме и в долях. Далее вы, как и в предыдущем пункте, подаете мировому судье возражения относительно исполнения судебного приказа. Упомянутый документ можно получить в женской консультации, встав на учет по беременности на раннем сроке до 12 недель.

Посягательство, направленное на одно из представленных благ, является противоправным и подразумевает исключительное право потерпевшей стороны на компенсацию. Налоговая знает за сколько вы продали. По потере кормильца для семьи военнослужащего. Отпуск по уходу за ребенком до 1,5 лет предоставляется работника при получении от него письменного заявления с документами, подтверждающими право на получение данного отпуска.

Получение разрешения на объединение квартир с затрагиванием несущий конструкции от 35 руб. Если в договоре отсутствует условие о цене уступаемого права, то это еще не говорит однозначно о том, что договор является безвозмездным. По состоянию на 30 июня года на сайте опубликованы цены на моделей новых авто в комплектации из автосалонов в 19 городах Казахстана. Мировое соглашение или через суд. В Российской Федерации остро стоит проблема демографии. Убедитесь в том, что ребенок здоров.

Образец заявления на перерасчет заработной платы. Опять же, именно в подростковом возрасте большинство курильщиков начинает формировать свою пагубную привычку. Высказать свое мнение по заявленному отводу имеют право все юридически заинтересованные в исходе дела лица.

Большинство пожеланий собственников жилья по изменению помещений своей квартиры попадают в категорию сложных перепланировок. Елизавета Анчербак 4.

Для того чтобы разобраться, кто прав, кто виноват в спорах, редакция портала изучила действующее законодательство. Рассмотрим основные причины возникновения конфликтов, и выясним, на что покупатели имеют законное право.

Екатеринбург, пер. Отдельный, д. Мебель подлежит возврату не во всех случаях, давайте разбираться при каких условиях Вы будете правы. Наши адвокаты ведут дела о защите прав потребителей и готовы помочь Вам в случае спорной ситуации. При покупке мебели в магазине или через Интернет нужно ответственно подойти к выбору цвета, модели и размера понравившегося образца и выяснить у консультантов все варианты, при которых возможен возврат мебели, а также сроки возврата мебели. Дорогие читатели!

Возврат мебели обратно в магазин в течении 14 дней по Закону О защите прав потребителей

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Мебель относится к категории товаров, которые подлежат обмену и возврату с небольшими оговорками и нюансами. Но все равно, это остается неотъемлемым правом гражданина, хотя в мебельных магазинах можно часто увидеть объявления с пометкой о невозможности возврата или обмена приобретённого предмета мебели, или услышать заговорщицкий тон продавца об ограничении этого права у покупателя. Кроме этого, у покупателя есть возможность отказаться и от качественного предмета мебели, правда здесь не все так просто и есть ограничения по подобным обращениям. Законодательно покупатель имеет полное право обменять не устроивший его предмет мебели на аналогичный или другой, если он не подошел ему по цвету, размеру, габаритам, комплектации, характеристикам и другим параметрам.

Можно ли вернуть в магазин мебель — подлежит ли она обмену и возврату?

Довольно часто продавцы мебели предупреждают своих покупателей о том, что товар возврату не подлежит. Следует отметить, что такие действия не всегда отвечают нормам законодательства. Необходимо разобраться, можно ли оформить возврат мебели, как это сделать, и что делать, продавец отказывается принимать товар обратно. Дорогие читатели!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат денег за polykot.ru о защите прав потребителей, судебная практика.
Каждый хочет, чтобы приобретенная мебель смотрелась в доме максимально приятно и красиво.

Сотрудники магазина также могут устно заявлять о таких правилах, принятых в их заведении. Однако такие утверждения, мягко говоря, лукавство. Содержание статьи: Подлежит ли обмену или возврату? Которая не понравилась В течение 14 дней Если не подошла по размеру Сделанной на заказ Порядок возмещения денежных средств За качественную Некомплект или другой цвет За некачественную Неустойка при непоставке в срок Как получить назад деньги, если не привезли? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :. О том, кто может являться потребителем, а кто нет, вы можете узнать из нашей статьи. По российскому законодательству покупателю предоставлено право вернуть некачественную или иную мебель , имеющую существенные недостатки не только в течение действия гарантийного ремонта, но и по его окончании. Кроме того, согласно тому же закону, покупатель может вернуть и мебель надлежащего качества, однако у такого возврата есть существенные ограничения.

Можно ли вернуть мебель по закону?

На основании вышеуказанной статьи подлежит обмену в течение 14 дней - Мебель надлежащего качества не относящаяся к мебельным гарнитурам и комплектам! Покупатель имеет право на обмен качественной мебели в течение 14 дней , не считая дня его покупки, если мебель:. А не является мебельным комплектом или мебельным гарнитуром состоящих из нескольких изделий.

Приобрели мебель, но по каким-то причинам она вам не подошла? Дело, как говорится, житейское.

Последние могут провести экспертизу, чтобы установить причину появления дефекта. Сделанную под заказ мебель нельзя вернуть без весомых причин. Согласие об обработке персональных данных. Брак у товара, купленного в кредит. Возврат компьютерной техники. Закон о защите прав потребителей при изготовлении очков. Комиссионный магазин отказывается принимать обратно товар. Права потребителя при возврате телефона. Возврат товара с дефектом, меховое изделие. Возврат из-за недостатка в функционале. Претензия на возврат водонагревателя.

В соответствии со статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» потребитель статьи подлежит обмену в течение 14 дней - Мебель надлежащего качества не Требование покупателя о возврате уплаченной за товар суммы При покупке мебельных гарнитуров и комплектов мебели потребитель.

Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей?

.

Возврат мягкой мебели

.

Возврат мебели

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. panecentu

    Интересно было бы услышать ваши комментарии к закону 2227-VIII.

  2. tsarcoolge

    Тарас,расскажите про ипотечные кредиты.Если нечем платить.

  3. Семен

    Вітаю, цікавить питання встановлення автономного опалення у зв'язку з неналежним теплопостачанням, місцева влада створила комісію і ухвалила рішення дозволити автономку у багатоповерхівці(будівля під електрикою газу нема), а постачальник тепла відмовляється видати технічні умови на обріз батарей. Хто порушує місцева влада або постачальник тепла? дякую

  4. Ираида

    Вечер добрый. Меня очень интересует, такая ситуация.Я с Украины, мой гражданский муж с России у нас есть совместный ребёнок, в связи с ситуацией в стране, о воен.полож.у меня появился страх, что мы не увидимся.Приглашение у мужа на руках, собирался ехать к нам в 3 числах декабря, посмотрев ютуб в ужасе.Собирались узаконить наши отношения. Как быть , пропустит ли, что нужно что бы пропустили. Помогите, советом пожалуйста.я в отчаянии, тяжело без отца, а эта ситуация лишает всего.

  5. lyndrastneck

    Пока мои бывшие друзья делали детей и брали ипотеку я думал и действовал. Я им говорил что если пара родила 1 или 2 ребенка и взяла ипотеку, то 99.76 семья развалится. Друзей у меня нет все обиделись, все развелись, все в делёжке ипотечных хат и алиметщики стали вот дебилы )

© 2018-2019 polykot.ru